Маркетинговая стратегия для медицинских клиник
Помогаем клинике понять, кому и зачем нужны её услуги, как отстроиться от конкурентов и через какие каналы привлекать пациентов. На выходе — работающий медиаплан, а не презентация в стол.
Что входит
Стратегия собирается из нескольких блоков — от исследования рынка до конкретного медиаплана. Состав подбираем под задачу клиники: какие-то блоки обязательны всегда, какие-то — только при необходимости.
Анализ конкурентов
Смотрим 10–15 клиник в вашей нише и районе: цены, услуги, позиционирование, сайты, отзывы, каналы рекламы. Находим свободные ниши и слабые места конкурентов.
Сегменты пациентов
Разбиваем базу и аудиторию на 3–5 сегментов по задаче, доходу, поведению. Для каждого сегмента — описание боли, мотивации и того, как пациент выбирает клинику.
Позиционирование и УТП
Формулируем, чем клиника отличается от конкурентов в глазах пациента. Короткая формула позиционирования + 2–3 сильных УТП для сайта и рекламы.
Каналы привлечения
Из всех возможных каналов (Яндекс.Директ, SEO, карты, таргет, рекомендации, партнёрства) выбираем 3–5 приоритетных под ваш бюджет и цикл сделки.
Медиаплан на 3–6 месяцев
Конкретный план действий по месяцам: сколько тратим на каждый канал, какие кампании запускаем, какой контент готовим. Не «стратегия в стол», а пошаговый роадмап.
KPI и метрики успеха
Задаём цифры, по которым будем понимать, работает ли стратегия: стоимость пациента, конверсия сайта, LTV, возврат инвестиций по каналам.
Как мы работаем
Стратегия собирается последовательно — каждый следующий шаг опирается на предыдущий. Сроки этапов согласуем на старте, отталкиваясь от объёма исследования и календаря клиники.
Бриф и погружение
Обсуждаем клинику, текущие каналы, цели и ограничения. Получаем доступ к аналитике сайта, рекламных кабинетов, CRM.
Исследование рынка и аудитории
Анализ 10–15 конкурентов, интервью с пациентами и врачами, разбор текущих лидов и оттока. Собираем факты, а не домыслы.
Сегментация и позиционирование
Выделяем сегменты пациентов, формулируем позиционирование и УТП. Проверяем гипотезы на реальных клиентах и сотрудниках.
Медиаплан и приоритеты
Выбираем каналы, распределяем бюджет, готовим календарный план запусков и считаем целевые KPI на ближайшие 3–6 месяцев.
Защита стратегии и передача в работу
Презентуем готовый документ, отвечаем на вопросы команды, помогаем перевести план в конкретные задачи — своими силами или с нашим сопровождением.
Сроки и стоимость
Стоимость и сроки зависят от размера клиники, количества направлений и глубины исследования. Обсуждаем индивидуально после короткого брифа — расскажите задачу, вернёмся с ориентиром и сметой.
Частые вопросы
Что если у нас уже есть стратегия?
Обязательно ли проводить полевое исследование?
Работаете ли с сетевыми клиниками?
Что остаётся у клиники после проекта?
Можно ли сразу заказать и стратегию, и её реализацию?
Готовы обсудить вашу клинику?
Расскажите о задаче — подберём подходящий формат стратегии и сориентируем по срокам.