Услуга для медицинских клиник

Маркетинговая стратегия для медицинских клиник

Помогаем клинике понять, кому и зачем нужны её услуги, как отстроиться от конкурентов и через какие каналы привлекать пациентов. На выходе — работающий медиаплан, а не презентация в стол.

Что входит

Стратегия собирается из нескольких блоков — от исследования рынка до конкретного медиаплана. Состав подбираем под задачу клиники: какие-то блоки обязательны всегда, какие-то — только при необходимости.

Анализ конкурентов

Смотрим 10–15 клиник в вашей нише и районе: цены, услуги, позиционирование, сайты, отзывы, каналы рекламы. Находим свободные ниши и слабые места конкурентов.

Сегменты пациентов

Разбиваем базу и аудиторию на 3–5 сегментов по задаче, доходу, поведению. Для каждого сегмента — описание боли, мотивации и того, как пациент выбирает клинику.

Позиционирование и УТП

Формулируем, чем клиника отличается от конкурентов в глазах пациента. Короткая формула позиционирования + 2–3 сильных УТП для сайта и рекламы.

Каналы привлечения

Из всех возможных каналов (Яндекс.Директ, SEO, карты, таргет, рекомендации, партнёрства) выбираем 3–5 приоритетных под ваш бюджет и цикл сделки.

Медиаплан на 3–6 месяцев

Конкретный план действий по месяцам: сколько тратим на каждый канал, какие кампании запускаем, какой контент готовим. Не «стратегия в стол», а пошаговый роадмап.

KPI и метрики успеха

Задаём цифры, по которым будем понимать, работает ли стратегия: стоимость пациента, конверсия сайта, LTV, возврат инвестиций по каналам.

Как мы работаем

Стратегия собирается последовательно — каждый следующий шаг опирается на предыдущий. Сроки этапов согласуем на старте, отталкиваясь от объёма исследования и календаря клиники.

1

Бриф и погружение

Обсуждаем клинику, текущие каналы, цели и ограничения. Получаем доступ к аналитике сайта, рекламных кабинетов, CRM.

2

Исследование рынка и аудитории

Анализ 10–15 конкурентов, интервью с пациентами и врачами, разбор текущих лидов и оттока. Собираем факты, а не домыслы.

3

Сегментация и позиционирование

Выделяем сегменты пациентов, формулируем позиционирование и УТП. Проверяем гипотезы на реальных клиентах и сотрудниках.

4

Медиаплан и приоритеты

Выбираем каналы, распределяем бюджет, готовим календарный план запусков и считаем целевые KPI на ближайшие 3–6 месяцев.

5

Защита стратегии и передача в работу

Презентуем готовый документ, отвечаем на вопросы команды, помогаем перевести план в конкретные задачи — своими силами или с нашим сопровождением.

Сроки и стоимость

Стоимость и сроки зависят от размера клиники, количества направлений и глубины исследования. Обсуждаем индивидуально после короткого брифа — расскажите задачу, вернёмся с ориентиром и сметой.

Частые вопросы

Что если у нас уже есть стратегия?
Можем сделать аудит действующей стратегии: сравним с рынком, проверим, насколько она работает в цифрах, и предложим точечные правки — без переделки всего с нуля.
Обязательно ли проводить полевое исследование?
Не всегда. Если у клиники уже есть достаточно данных — CRM, отзывы, аналитика — можем опираться на них. Глубинные интервью с пациентами добавляем, когда нужно проверить гипотезы или войти в новое направление.
Работаете ли с сетевыми клиниками?
Да. Для сетей делаем стратегию на уровне бренда + отдельные медиапланы по каждой точке, с учётом локального спроса и конкуренции в районе.
Что остаётся у клиники после проекта?
Документ со стратегией (PDF и редактируемая версия), таблица с сегментами и каналами, медиаплан в календарном виде, набор KPI для отслеживания. Всё принадлежит клинике.
Можно ли сразу заказать и стратегию, и её реализацию?
Да. После стратегии переходим в сопровождение — запускаем рекламу, пишем контент, ведём аналитику. Условия обсуждаем отдельно.

Готовы обсудить вашу клинику?

Расскажите о задаче — подберём подходящий формат стратегии и сориентируем по срокам.